Les dégâts d'eau : un sinistre fréquent
Les dégâts d'eau représentent une part importante des sinistres déclarés en Suisse. Voici ce que vous devez savoir sur leur prise en charge.
Types de dégâts d'eau couverts
- Fuites de canalisation : Tuyaux défectueux ou rompus
- Débordements : Baignoire, évier, machine à laver
- Infiltrations : Toiture, fenêtres, murs
- Refoulements : Égouts, canalisations bouchées
Qui paie quoi ?
Votre assurance ménage couvre
- Vos biens personnels endommagés
- Les frais de nettoyage de vos effets
L'assurance bâtiment du propriétaire couvre
- Les dommages à la structure (murs, sols, plafonds)
- Les installations fixes (sanitaires, chauffage)
Votre RC couvre
- Les dommages causés aux voisins si vous êtes responsable
Que faire en cas de dégât d'eau ?
- Couper l'eau : Fermez la vanne d'arrivée
- Protéger les biens : Éloignez les objets de l'eau
- Documenter : Prenez des photos
- Informer : Prévenez votre assureur et le propriétaire
- Ne jetez rien : Conservez les preuves pour l'expertise
Délai de déclaration
Déclarez le sinistre dans les plus brefs délais, idéalement sous 48-72 heures.